返品手続き

当店では、お客様の受取状況や保管期間に関する明確なルールを定めております。

  • 返品期間:商品到着後7日以内

  • お客様都合の受取拒否や長期不在による返送は、往復送料・手数料を差し引いた上での返金となります。

  • 不良品・誤配送:当店負担で交換または返金

  • 返金処理:返送品確認後、5営業日以内に実施

  • 再発送希望の場合は、再送料を別途ご負担いただきます。

お客様が安心してお買い物いただけるよう、配送・返品・再発送のすべての工程で誠実な対応を心がけております。
ご購入後に受取を辞退される場合でも、当店規定に従って丁寧に処理いたします。